Vacature Klantenservice Medewerker

Ben jij al even werkzaam in de Hospitality branche en klaar voor de volgende stap? Maar wil je jouw servicegerichte baan niet helemaal opgeven? Dan hebben wij dé nieuwe functie voor jou met de perfecte balans tussen klantcontact en gastvrijheid.
Lees snel verder wat de functie van Klantenservice Medewerker bij Worldmeetings jou te bieden heeft.

wat bieden wij jou

• Aantrekkelijke toeslagen voor avond- en weekenden
• Dichtbij het centrum van Den Haag
• Uitzicht op een vast contract
• Mogelijkheid om 4 dagen te werken
• Mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Gezellig team met regelmatig leuke uitjes

wie ben jij

Als Klantenservice Medewerker bij Worldmeetings heb jij al wat kennis opgedaan van de Hospitality branche. Jij gaat servicegericht te werk en zorgt ervoor dat boekers goed geholpen worden met een keuze maken tussen locaties. Jij bent dus comfortabel in het adviseren van klanten.

Daarnaast herken je jezelf ook in onderstaande punten;

• Je hebt minimaal een MBO opleiding afgerond in de richting Hospitality of Toerisme;
• Je hebt al wat ervaring in de horeca of hotel business;
• Je bent ééns in de 5 weken een dienst op zaterdag en een dienst doordeweeks in de avond beschikbaar;
• Jouw Nederlands en Engels kennis is uitstekend is zowel woord als geschrift;
• Jij kan goed schakelen tussen verschillende systemen en netwerken.

wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de partners van Worldmeetings. Dit zijn zowel boekers als locaties. Jij zorgt ervoor dat alles rondom de reserveringen van hotelkamers en meetings tot in de puntjes geregeld is. Ook geef jij adviezen aan boekers over de keuze in locaties. Zo leer je de markt goed kennen en kan je een uitstekende relatie opbouwen met partners. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar met een gemotiveerd team van 20 collega's.

• Je analyseert het gedrag van locaties en boekers en speelt in op veranderingen;
• Je bent continue aan het kijken naar verbeteringen in de dienst van Worldmeetings;
• Je geeft advies over locaties aan boekers.

waar ga je werken

Worldmeetings is een one-stop-meeting platform voor zakelijke partners in Nederland. Al 30 jaar voorziet Worldmeetings in het online boeken van hotel overnachtingen en meetings. Ze zijn continue bezig met het verbeteren van de organisatie en daar kom jij als klantenservice medewerker goed van pas.

Je komt te werken in een gezellig team waar je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie. Het team beschikt over waardevolle kennis van de aangeboden locaties in Nederland. Samen met dit gemotiveerder team zet jij je vol in voor de samenwerkingspartners van Worldmeetings.

• Al 30 jaar actief in de Hospitality branche;
• Worldmeetings streeft om elke dag beter te worden;
• Leuke dingen doen met collega's na werk.

sollicitatie

Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker bij Worldmeetings in Den Haag.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Functie:	Klantenservice medewerker, Medewerker klantenservice
Startdatum:	07-10-2023
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via recruitment.rci@nl.randstad.com of 0800 - 72 63 78 23. Of bezoek hun website http://www.randstad.nl.