Vacature Coördinator Klantregistratie

Coördinator Klantregistratie (12 uur)

november 20, 2023 / door prcommunicatie

Wie zijn wij?
Voedselbank Haaglanden biedt wekelijks voedselhulp via 19 uitgiftepunten en 4 winkels in Den Haag, Zoetermeer en Rijswijk aan circa 2100-2400 huishoudens. Dit doen we met uitsluitend vrijwilligers! Dat zijn zo'n 275 mensen die ze zich inzetten voor anderen, die het op dit moment financieel moeilijk hebben.
De afdeling klantregistratie van de Voedselbank Haaglanden beoordeelt de aanvragen die via hulpverleners binnenkomen voor voedselhulp aan de hand van vastgestelde normen, beslist wie er voor een voedselpakket in aanmerking komt en handelt dit administratief af. De afdeling bestaat uit een vijftal medewerkers Klantregistratie die de aanvragen behandelen en een coördinator.
Wij werken vanuit het distributiecentrum van Voedselbank Haaglanden in Wateringen.

Wat ga je doen?
• Coördineren en verdelen van de werkzaamheden
• Vooraf screenen en behandelen van de aanvragen
• Contacten met afd. logistiek, hulpverleners, uitgiftepunten en Voedselbankwinkels
• Vraagbaak voor collega's
• Wijzigingen doorvoeren op basis van verzoeken van klanten en uitgiftepunten
• Adviseren aan het bestuur over mogelijke aanpassingen van procedures en normen op basis van plaatselijke en landelijke ontwikkelingen
• Zorgdragen voor een continue verbetering van het registratie proces
• Rapporteert direct aan het bestuur

Wie zoeken we?
• Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau
• Je bent doortastend en communicatief vaardig
• Je bent sociaal vaardig
• Je hebt kennis van aministratieve processen en Excel.
• Je bent beschikbaar op maandag en dinsdag

• Jij maakt het verschil! Je draagt in een cruciale rol bij aan het helpen van mensen die het enorm moeilijk hebben en helpt tevens mee met het tegengaan van voedselverspilling
• Een jaarlijkse zomer-party en een jaarlijkse najaar-party
• Koffie, thee en wat lekkers staan voor je klaar bij de kantine
• Een gezellige sfeer op de werkvloer
• Eventuele reiskostenvergoeding
• Ervaring opdoen en een mooie aanvulling op je CV
• Gratis gebruik maken van onze online leeromgeving.

Stuur een email met een (kort) C.V. naar
Onze HR-Recruiter neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Voor deze functie is een VOG vereist.

Stichting Voedselbank Haaglanden

Algemene vragen: tel.

Functie:	coördinator klantregistratie
Startdatum:	21-11-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vrijwilliger
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	12 – 12

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Stichting Voedselbank regio Haaglanden via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.